2012年1月18日星期三

1-800-88-2824 投诉垃圾热线免费

雪州垃圾管理被破坏情况已陷入白热化,雪州政府当机立断采取应对措施,宣布从1月17日起,启动免付费投诉热线1-800-88-2824供市民投报。

民众可从上午8时至下午6时这段期间拨打热线,接线员将记录投诉,所属地方政府将在24小时内跟进处理。该热线24小时操作,每天清晨8时至傍晚6时期间由接线员负责,傍晚6时后则进入电话留言服务。电话接线员经培训后熟练应对民众的投诉,每次将有4名接线员执勤。当局在接获投诉后将尽快处理。

投诉者需提供正确的花园名字及路名,方便官员处理。

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