政坛网红吸引年轻粉丝‧转战网络成败皆有因

转载自《星洲日报》:

在上届大选，脸书、Instagram、推特和WhatsApp等等的社交媒体，是强攻选票的重要工具。当社媒成为必须开拓的新战场，政治人物要如何各出奇谋，来迎合取悦不同背景年龄的民众，乃至新世代的口味？

利用网络宣传已不新鲜，许多政治人物，正在设法把自己塑造成网红。

努扎希拉：赛沙迪是我学习榜样

“他不只长得好看，也大胆果敢。我没想过成为政治人物，但希望自己能像他一样自信，知道怎样做出改变，”中五生努扎希拉这么形容我国最年轻的部长赛沙迪。

今年17岁的努扎希拉了解政治时事的管道，主要来自赛沙迪的推特账号。对她而言，赛沙迪不仅是一位掌握权力的年轻内阁部长，更是她仰望的学习榜样。

赛沙迪坐拥百万粉丝

现在政治领袖和明星一样，需认真经营脸书、推特和Instagram（IG）账号，展现人性化一面的同时，也推广自身政治立场，想尽办法制造曝光率。

而赛沙迪在政治人物中，可说是成功经营社媒的典范：IG有180万个追随者，推特有82万追随者，脸书有43万关注者。坐拥百万粉丝，让他不像其他领袖，需仰赖大众媒体争取曝光。

赛沙迪善用IG上的“话题标签”（#Hashtag），将自己标签为“服务的议员”（#YangBerkhidmat），而非“尊敬的议员”（#Yang Berhormat），营造亲民形象；他经常发布“快拍”（Insta Stories），每隔一段时间，还会贴出去理发、逗猫咪之类的生活照。

当许多政治人物的社媒，还在机械式地贴上到处剪彩开幕的画面和文告，赛沙迪脸书和IG却绝少出现其出席活动的正面照，但观察那些精心挑选过的照片，拍摄角度、构图比例甚至表情，其实都需要一定经营技巧。他也使用很多视频，有些是直播针砭时弊，有些是活动宣传影片，视频往往吸引更多网民留言互动。

照片、视频美观精致，既带有要传达的讯息，却也不硬说教，真正符合网络一代的审美品味，让赛沙迪从众多政治人物社媒专页中脱颖而出。

陈利威：当政治明星有3关键

槟城伯乐大学学院媒体系主任陈利威分析，要成为年轻人追随的政治明星，三个关键是明星化、个性鲜明化与互动性 。

他解释，“明星化”就是建立政治粉丝团，让粉丝爱你如爱影视明星般盲目，差别只是“政治明星需吸引较高素质的支持者，这样面对课题时，他们有能力为你辩护，把你的政敌打得落花流水。”

陈利威认为，“个性鲜明化”才能持续受到粉丝的关注和猎奇，只有敢怒敢言才能让年轻网粉觉得你很真实，才能在一片政治公关虚假矫情的言辞包装下凸显你的独特。”

而经营互动性高的媒体，才能维持长期关系，许多政治人物的社媒沦为个人宣传管道，以为把自己去巡视马路破洞的照片放上去就是很好的宣传。

“看看其他的社媒政治明星，他们提供了非官方、接地气、人性的不一样的互动体验。”

莎拉：得社媒者得天下

玛拉工艺大学媒体与传播学院副教授莎拉钦奈瓦米（Sara Chinnasamy）将上届全国大选称为“脸书选举”（Facebook Election），脸书不仅让候选人和选民直接实时沟通，甚至成为主要对外发布消息的管道，由候选人主动在脸书发帖，媒体再进行报道。

换言之，脸书之类的社交媒体，已从选举辅助的角色，转变成为强攻选票的重要工具。

马脸书使用者2400万

在马来西亚，脸书、IG、推特和Whatsapps是使用最普遍的社交媒体，根据2019年世界网络统计数据，全马有将近2400万脸书使用者，占人口的三分之二。

莎拉分析，不同社媒的使用族群有明显差异，基本按年龄区分：10岁至29岁属于推特和IG群体，30岁到40岁是脸书群体。

“IG和推特用户很容易被‘#标签’吸引，但脸书仍是本地社媒平台龙头，尤其在传递和分享信息方面。”

“Whatsapps在2018年变得更加热门，但经常被利用来流传假新闻，影响力因此变低。”

前青体部长凯里也是成功的政治网红，但与现任青体部长赛沙迪相比，他明显在差异化经营脸书和IG，以投不同社媒群体所好。

凯里的主要阵地在脸书，其脸书粉丝有120万，是赛沙迪的近三倍，但在IG上，凯里的追随者人数是97万，只比赛沙迪180万追随者的一半再多一点。

他的脸书经常更新，以政治宣传照和国会发言视频为主，但在IG上，则充满日常生活的内容，比如和女儿、母亲的合照。

自2008年起开始研究社交媒体与政治的莎拉指出，凯里是早期政治人物中的社媒先锋，苦心经营个人形象超过一个世代，让他维持社媒热度至今。

“那时还是部落格时代，用新媒体平台的政治人物不多，凯里、努鲁伊莎和潘俭伟却已借此积攒人气，成为第一批靠着新媒体因素进入国会的领袖。”

老牌政党抢攻年轻人市场

有些政治人物想要借由年轻人喜欢的大众文化，吸引他们对政治活动乃至自身的注意力。民政党最近推出“jio你喝奶茶”活动，藉全国巡回送珍奶、在脸书自拍打卡，与年轻人交流。

民政党主席拿督刘华才说：“很遗憾地，（交流时发现）很多年轻人都没有听过民政党。”

当记者追问情况在槟城是否好转时，刘华才答道：“嗯，没有，没有比较好，也是一样。”

直到2008年行动党终结民政党州政权前，该党曾在槟城执政长达39年。上届大选后，民政全军覆没，成为零席位的老牌政党；马华则几乎被夷为平地，只剩2国2州。

当假新闻和辱骂影响选举

政党善用社媒进行宣传与动员，让其政治力量受广泛认可，但网路充斥大量虚假和辱骂讯息，且没有抑制的有效举措，亦可能形成不良政治影响。

2014年的印尼总统选举，候选人佐科威原在民调遥遥领先，却在社媒上遭抹黑为华裔基督徒和共产主义者，许多民众信以为真，导致其团队需极力挽救。佐科威公开结婚证书，还在大选前夕前往麦加朝圣，最终才险胜成为总统。

社媒成首投族资讯来源

伊斯兰友好协会（IKRAM Teens）青少年负责人哈菲兹巴伊（Hafiz Bai）观察到，社媒已成为首投族最主要的资讯来源，而仇恨言论会快速扩散，在发生当下就要马上回应。

“一些年轻人可能轻易就对批评他们宗教或价值观的言论而愤怒……他们也可能没从适当渠道获得资讯。”

“社媒的影响无远弗届，关键是你需要很快作出回应。”

莎拉认为，当资讯从四面八方漫天飞舞，拥有判断和筛选资讯的能力，便格外重要，“当公民教育没有做好，社交媒体成了年轻人获取公民知识的主要管道，他们可能无法分辨政治上的“错误讯息”（Misinformation）和“不实讯息”（Disinformation）。”

“我们应加强公民教育，尤其需要纳入媒体识读相关课程，进而激发年轻人对资讯判别的批判省思能力，并善用社媒平台来提升公民参与。”