2019年12月16日星期一

政坛网红吸引年轻粉丝‧转战网络成败皆有因

转载自《星洲日报》:

在上届大选,脸书、Instagram、推特和WhatsApp等等的社交媒体,是强攻选票的重要工具。当社媒成为必须开拓的新战场,政治人物要如何各出奇谋,来迎合取悦不同背景年龄的民众,乃至新世代的口味?

利用网络宣传已不新鲜,许多政治人物,正在设法把自己塑造成网红。

努扎希拉:赛沙迪是我学习榜样

“他不只长得好看,也大胆果敢。我没想过成为政治人物,但希望自己能像他一样自信,知道怎样做出改变,”中五生努扎希拉这么形容我国最年轻的部长赛沙迪。

今年17岁的努扎希拉了解政治时事的管道,主要来自赛沙迪的推特账号。对她而言,赛沙迪不仅是一位掌握权力的年轻内阁部长,更是她仰望的学习榜样。

赛沙迪坐拥百万粉丝

现在政治领袖和明星一样,需认真经营脸书、推特和Instagram(IG)账号,展现人性化一面的同时,也推广自身政治立场,想尽办法制造曝光率。

而赛沙迪在政治人物中,可说是成功经营社媒的典范:IG有180万个追随者,推特有82万追随者,脸书有43万关注者。坐拥百万粉丝,让他不像其他领袖,需仰赖大众媒体争取曝光。

赛沙迪善用IG上的“话题标签”(#Hashtag),将自己标签为“服务的议员”(#YangBerkhidmat),而非“尊敬的议员”(#Yang Berhormat),营造亲民形象;他经常发布“快拍”(Insta Stories),每隔一段时间,还会贴出去理发、逗猫咪之类的生活照。

当许多政治人物的社媒,还在机械式地贴上到处剪彩开幕的画面和文告,赛沙迪脸书和IG却绝少出现其出席活动的正面照,但观察那些精心挑选过的照片,拍摄角度、构图比例甚至表情,其实都需要一定经营技巧。他也使用很多视频,有些是直播针砭时弊,有些是活动宣传影片,视频往往吸引更多网民留言互动。

照片、视频美观精致,既带有要传达的讯息,却也不硬说教,真正符合网络一代的审美品味,让赛沙迪从众多政治人物社媒专页中脱颖而出。

陈利威:当政治明星有3关键

槟城伯乐大学学院媒体系主任陈利威分析,要成为年轻人追随的政治明星,三个关键是明星化、个性鲜明化与互动性 。

他解释,“明星化”就是建立政治粉丝团,让粉丝爱你如爱影视明星般盲目,差别只是“政治明星需吸引较高素质的支持者,这样面对课题时,他们有能力为你辩护,把你的政敌打得落花流水。”

陈利威认为,“个性鲜明化”才能持续受到粉丝的关注和猎奇,只有敢怒敢言才能让年轻网粉觉得你很真实,才能在一片政治公关虚假矫情的言辞包装下凸显你的独特。”

而经营互动性高的媒体,才能维持长期关系,许多政治人物的社媒沦为个人宣传管道,以为把自己去巡视马路破洞的照片放上去就是很好的宣传。

“看看其他的社媒政治明星,他们提供了非官方、接地气、人性的不一样的互动体验。”

莎拉:得社媒者得天下

玛拉工艺大学媒体与传播学院副教授莎拉钦奈瓦米(Sara Chinnasamy)将上届全国大选称为“脸书选举”(Facebook Election),脸书不仅让候选人和选民直接实时沟通,甚至成为主要对外发布消息的管道,由候选人主动在脸书发帖,媒体再进行报道。

换言之,脸书之类的社交媒体,已从选举辅助的角色,转变成为强攻选票的重要工具。

马脸书使用者2400万


在马来西亚,脸书、IG、推特和Whatsapps是使用最普遍的社交媒体,根据2019年世界网络统计数据,全马有将近2400万脸书使用者,占人口的三分之二。

莎拉分析,不同社媒的使用族群有明显差异,基本按年龄区分:10岁至29岁属于推特和IG群体,30岁到40岁是脸书群体。

“IG和推特用户很容易被‘#标签’吸引,但脸书仍是本地社媒平台龙头,尤其在传递和分享信息方面。”

“Whatsapps在2018年变得更加热门,但经常被利用来流传假新闻,影响力因此变低。”

前青体部长凯里也是成功的政治网红,但与现任青体部长赛沙迪相比,他明显在差异化经营脸书和IG,以投不同社媒群体所好。

凯里的主要阵地在脸书,其脸书粉丝有120万,是赛沙迪的近三倍,但在IG上,凯里的追随者人数是97万,只比赛沙迪180万追随者的一半再多一点。

他的脸书经常更新,以政治宣传照和国会发言视频为主,但在IG上,则充满日常生活的内容,比如和女儿、母亲的合照。

自2008年起开始研究社交媒体与政治的莎拉指出,凯里是早期政治人物中的社媒先锋,苦心经营个人形象超过一个世代,让他维持社媒热度至今。

“那时还是部落格时代,用新媒体平台的政治人物不多,凯里、努鲁伊莎和潘俭伟却已借此积攒人气,成为第一批靠着新媒体因素进入国会的领袖。”

老牌政党抢攻年轻人市场

有些政治人物想要借由年轻人喜欢的大众文化,吸引他们对政治活动乃至自身的注意力。民政党最近推出“jio你喝奶茶”活动,藉全国巡回送珍奶、在脸书自拍打卡,与年轻人交流。

民政党主席拿督刘华才说:“很遗憾地,(交流时发现)很多年轻人都没有听过民政党。”

当记者追问情况在槟城是否好转时,刘华才答道:“嗯,没有,没有比较好,也是一样。”

直到2008年行动党终结民政党州政权前,该党曾在槟城执政长达39年。上届大选后,民政全军覆没,成为零席位的老牌政党;马华则几乎被夷为平地,只剩2国2州。

当假新闻和辱骂影响选举

政党善用社媒进行宣传与动员,让其政治力量受广泛认可,但网路充斥大量虚假和辱骂讯息,且没有抑制的有效举措,亦可能形成不良政治影响。

2014年的印尼总统选举,候选人佐科威原在民调遥遥领先,却在社媒上遭抹黑为华裔基督徒和共产主义者,许多民众信以为真,导致其团队需极力挽救。佐科威公开结婚证书,还在大选前夕前往麦加朝圣,最终才险胜成为总统。

社媒成首投族资讯来源

伊斯兰友好协会(IKRAM Teens)青少年负责人哈菲兹巴伊(Hafiz Bai)观察到,社媒已成为首投族最主要的资讯来源,而仇恨言论会快速扩散,在发生当下就要马上回应。

“一些年轻人可能轻易就对批评他们宗教或价值观的言论而愤怒……他们也可能没从适当渠道获得资讯。”

“社媒的影响无远弗届,关键是你需要很快作出回应。”

莎拉认为,当资讯从四面八方漫天飞舞,拥有判断和筛选资讯的能力,便格外重要,“当公民教育没有做好,社交媒体成了年轻人获取公民知识的主要管道,他们可能无法分辨政治上的“错误讯息”(Misinformation)和“不实讯息”(Disinformation)。”

“我们应加强公民教育,尤其需要纳入媒体识读相关课程,进而激发年轻人对资讯判别的批判省思能力,并善用社媒平台来提升公民参与。”

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